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Politique de Confidentialité

Compte tenu de votre activité e-commerce (Pexmir.com), de votre statut de personne physique et de l'utilisation de plateformes comme Wix et PayPal, voici un modèle complet de Politique de Confidentialité conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique est essentielle pour vous conformer à la loi et rassurer vos clients sur l'utilisation de leurs données.

 

Modèle de Politique de Confidentialité (RGPD) – Pexmir.com

 

(Nom de la page : Politique de Confidentialité)

 

Introduction

 

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PEXMIR (ci-après désigné "nous", "notre" ou "le Responsable de Traitement"), en tant qu'entité opérant le site e-commerce www.pexmir.com, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs et clients (ci-après désignés "vous" ou "le Client").

Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

 

Article 1 : Le Responsable du Traitement des Données

 

En tant qu'entrepreneur individuel exploitant Pexmir.com, vous êtes le Responsable du Traitement des données collectées.

  • Identité du Responsable : [Votre Nom et Prénom – Conformément aux Mentions Légales]

  • Adresse de contact : [Votre adresse légale]

  • E-mail de contact (dédié aux données) : bizdev@pexmir.com

 

Article 2 : Données Collectées

 

Nous collectons différents types de données selon les finalités :

Catégorie de DonnéesExemplesFinalité de la collecteBase Légale (RGPD)

Données d'IdentificationNom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation.Gestion des commandes et de la relation client.Exécution du contrat.

Données de TransactionHistorique d'achat, mode de paiement (non stocké directement).Traitement des paiements et des factures.Exécution du contrat.

Données de NavigationAdresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé.Amélioration du service et du site (via Wix Analytics).Intérêt légitime / Consentement (pour les cookies non essentiels).

Données MarketingPréférences pour la newsletter.Envoi de communications marketing et promotionnelles (si consentement).Consentement.

 

Article 3 : Utilisation des Données (Finalités de Traitement)

 

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

  1. Gestion des Commandes : Traiter, exécuter et assurer le suivi de vos commandes (Package PEXMIR PRO, services créatifs).

  2. Service Client : Répondre à vos questions, demandes d'assistance, et gérer les réclamations via bizdev@pexmir.com.

  3. Amélioration du Service : Analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser les fonctionnalités et l'ergonomie du site Wix.

  4. Marketing : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, et promotions (uniquement si vous y avez consenti).

  5. Obligations Légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de facturation et de fiscalité.

 

Article 4 : Durée de Conservation des Données

 

Vos données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données Client (Commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, pendant la durée légale de conservation (typiquement 5 à 10 ans pour des raisons comptables et légales).

  • Données Marketing : Conservées tant que le Client ne retire pas son consentement ou jusqu'à ce qu'il se désabonne.

 

Article 5 : Destinataires des Données (Sous-traitants)

 

Vos données peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires à l'exécution de nos services, qui agissent en tant que Sous-traitants :

  • Wix.com : Hébergeur du site, fournisseur de la plateforme e-commerce et de l'outil de gestion de la relation client (CRM).

  • PayPal : Fournisseur de la passerelle de paiement qui traite les informations bancaires et de transaction.

  • Google Workspace (G Suite) : Pour la gestion de votre adresse e-mail professionnelle bizdev@pexmir.com.

  • [Ajouter tout autre service tiers, ex : service d'e-mailing marketing si vous en utilisez un.]

Nous nous assurons que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection des données personnelles.

 

Article 6 : Transfert des Données Hors UE

 

Étant donné que Wix et Google sont des entreprises internationales, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes de protection appropriés, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

 

Article 7 : Vos Droits RGPD

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander l'effacement de vos données (sous réserve d'obligations légales de conservation).

  • Droit à la limitation du traitement : Limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.

  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de marketing direct).

  • Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et transmissible à un autre responsable de traitement.

 

Article 8 : Exercice de Vos Droits

 

Pour exercer vos droits, vous devez adresser votre demande, accompagnée d'un justificatif d'identité, à l'adresse suivante :

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France).

 

Article 9 : Cookies

 

Notre site Wix utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et, avec votre consentement, pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies dédiée.

Action à mener :

  • Remplir les crochets : Renseignez votre nom, prénom et votre adresse légale dans l'Article 1.

  • Vérification des Sous-traitants : Assurez-vous que tous les outils tiers que vous utilisez (analyse, marketing) sont listés à l'Article 5.

  • Lien Croisé : Assurez-vous d'avoir un lien clair vers cette page depuis le pied de page et le menu INFOS LÉGALES & SUPPORT.

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